En WE NOT ME queremos que ames cada prenda que elegís. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio, te contamos detalladamente cómo funciona nuestro sistema para que el proceso sea lo más simple posible.
Plazo de cambio: Tenés hasta un máximo de 30 días corridos desde la fecha de la compra (o desde que recibiste el paquete) para realizar cualquier cambio.
Estado de las prendas: Para que el cambio sea aceptado, los productos deben encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados: sin uso, sin lavar, con su etiqueta original puesta y en su packaging correspondiente.
Si estás cerca, podés realizar el cambio de forma presencial en nuestro local:
Es requisito indispensable presentar el ticket de compra o de cambio.
El cambio se realiza bajo disponibilidad de stock en el momento.
Promociones Especiales: No se realizan devoluciones de dinero (reembolsos) en compras realizadas durante eventualidades de promociones masivas (ej: Hot Sale, Cyber Monday, liquidaciones de temporada o eventos específicos de descuento).
Monto a favor: Si compraste un producto con descuento o aplicando un cupón y deseás cambiarlo, se tomará el valor total abonado (el precio final que pagaste con el descuento aplicado) y no el precio de lista o actual del producto.
Queremos que tu prenda llegue impecable, pero si vivís en el interior de la provincia de Buenos Aires o en el interior del país, tené en cuenta lo siguiente:
Costos de traslado: Los costos de envío generados por el cambio (tanto el de ida como el de vuelta) corren por cuenta exclusiva del cliente.
💡 ¡Evitá costos extras! Te recomendamos mirar con mucha atención nuestra Tabla de Talles antes de cerrar la compra. Si te queda alguna duda sobre las medidas, la tela o el calce, contactanos por WhatsApp antes de abonar. ¡Estamos para asesorarte y asegurarnos de que te quede perfecto!
Si no podés acercarte a la tienda física, escribinos a nuestro WhatsApp con el asunto "Cambio Compra #NúmeroDeOrden".
Deberás indicarnos:
Qué prenda querés cambiar y por cuál.
Foto del estado del producto actual. Te guiaremos con los pasos a seguir para la logística del envío.
